皇家加勒比发布“皇家无忧计划”保障安全未来可期

新冠病毒肺炎疫情的发展为全球宾客的旅行计划频添不确定性。针对这一挑战,皇家加勒比中国今日宣布推出“皇家无忧计划”,该计划包含了更为灵活的退改政策、全面升级的游轮安全健康方案以及更大力度、更为灵活的疫后同游价格和预订政策,助力中国游客和旅游业在疫情过后恢复信心,再次启程。

• 客房每日2次全面清洁

今天进入大寒节气,北京晴天持续,早晚较冷。北京市气象台预计,今天白天晴,北转南风二三级,最高气温5℃;夜间晴转多云,南转北风一二级,最低气温零下7℃。

而针对中国民众普遍关心的船上通风空调系统,皇家加勒比亚洲区主席刘淄楠介绍道:“和其他公共娱乐场所相比,游轮拥有成熟的船上病毒防控措施和流程,准军事组织的执行和应变,以及几十年的在国际水域防止病毒通过空气和触摸传播的经验。皇家加勒比宽敞的乘客空间不亚于酒店、商厦、主题公园。通风空调系统是我们船舶在进行现代化设计时的核心硬件之一。在中国运营的海洋光谱号、海洋量子号、海洋航行者号可以做到100%新风进入,100%的‘旧风’排出船外,空气不在客房之间循环。船上具有足够的隔离区域,通过舱房和走廊之间的负压控制,可以避免隔离区域空气因压力过大而流通到走廊。除此之外,隔离室均安装了HEPA高效过滤系统,可过滤掉99.9%的0.1微米的病毒。”

如果宾客在预订后无法确认心仪的出行航次,订金将会100%返还,不会收取任何取消费用。这样的举措可以真正地保障消费者现在预约未来旅行计划时,既享受到优惠价格,又无需担忧行程的变动。未来航次优惠预约可以帮助游客在疫情过后随时开启海上假期。

• 船上专业医疗团队和设备,确保身体不适的宾客得到及时有效的治疗

而针对2020年5月到6月的所有中国的母港和海外航次,皇家加勒比今日也宣布将进一步升级原有的退改保证政策,宾客最晚在开航2天前免费改签,开航7天前宾客更是可以实现全额退款。选择改签的宾客可选择2021年12月底前皇家加勒比任意在售航次。

• 先进的通风空调系统,可确保100%新鲜空气进入舱房

自疫情发展以来,皇家加勒比第一时间暂停运营多条由位于中国的母港出发航次,推出全额退款、免费改签政策,最大力度支持中国抗疫,保障宾客安全和利益。为进一步配合目前疫情防控需要,由位于中国的母港出发的海洋光谱号和新加坡出发的海洋量子号将暂停运营至4月底。

• 包括公共区域、洗手间在内的关键区域最多可达到每30分钟消毒一次

今晨,北京天气晴冷。(图/王晓)

价格无忧 未来航次预订开启

退改无忧 全面覆盖4月至6月所有航次

学校内部要有应急管理机制,比如学生出现发热如何处理,怎么跟附近的医院衔接,发生突发事件后班级密切接触学生怎样隔离等。

“开学以后并非万事大吉,仍然要保持特殊时期的制度安排。”李奕介绍,学校餐饮相关工作人员、保洁人员、保安人员所做的工作影响全校师生健康。市教委要求高校、中小学在开学前,对这一部分群体做好详细排查和封闭式管理。

游轮出行的健康成为众多宾客最为关切的问题之一。自疫情发生以来,皇家加勒比在安全与卫生方面也持续推出最为严格的健康防疫举措,涵盖登船健康筛查、船上卫生消毒、船上清洁、安全目的地航行等各个方面,持续为宾客营造真正放心的度假环境。皇家加勒比船上健康防疫举措包括:

• 船上增添洗手和消毒设施,海洋光谱号高达60多处,全面覆盖餐饮区域

安全无忧 多重措施保障游轮健康出行

皇家加勒比董事长兼首席执行官Richard Fain表示:“当下疫情发展瞬息万变,我们希望可以为宾客提供备选方案。游轮行业常规取消、退改政策并不适用于现在的特殊情况,让宾客提前一个月或更长的时间去判断疫情发展是否会影响原定的出行计划几乎是不可能的。更为灵活的退改政策将赋予宾客更多选择权,免于后顾之忧。”

春节前阳光会持续在线,小幅回暖,22日至23日最高气温将升至6-8℃,比较适宜外出采购年货,但天气寒冷,风干物燥,请注意保暖和用火用电安全。从除夕开始,又将有降温出现,预计最高气温降至3℃,大家出门要注意保暖。

此外,冬春季是呼吸道传染病高发季节,也是病毒性肺炎的高发时期。专家提示,市民要注意防寒保暖、室内通风和个人卫生,加强体育锻炼,保持清淡饮食,避免到人群密集场所活动。有咳嗽、喷嚏时戴口罩或用纸巾、衣物遮挡口鼻以减少病菌传播。密切关注发热、咳嗽等症状,出现此类症状应及时就近就医。

• 每日2次船长健康广播

虽然疫情的发展导致宾客原本的出游计划搁置,使旅游行业暂时进入“休眠期”,但大众对于未来出游依然抱有期待,旅游行业都在为疫情过后的旅游复苏积极筹备。为了进一步恢复游客对于游轮出游的信心,皇家加勒比特别推出未来航次安心购活动,只要宾客于2020年3月16日至4月15日期间预付500元订金,并于7月前确定具体出发航次,订金将三倍增值用于船票款抵扣,该政策适用于2020年中国的母港出发指定航次。