众志成城阳光保险用实际行动为“抗疫卫士”铸就“防护墙”

2020年的春节,新型冠状病毒肺炎疫情牵动全国人民的心,在这场没有硝烟的疫情阻击战中,全体阳光人一致行动,积极响应党和政府的工作部署,落实防控疫情的安排,坚定信念、众志成城,以实际行动向社会释放阳光大爱,全力以赴抗击疫情。

阳光速度: 第一时间启动全面应对方案

中国驻爱尔兰大使何向东在新春招待会上说,中爱关系稳步向前发展,建交40年来,在两国领导人的关心和引领下,双方各领域合作不断加深。希望在爱侨胞继续发挥优势,把握机遇,做中国创新发展的参与者,做祖国和平统一的维护者,做爱尔兰社会发展的贡献者,做中爱两国友谊的友好使者。(参与记者:吴昊、陈占杰、郁玮、陈鑫、邹德路、郭磊、文浩、陈序、周楠、潘革平、张琪)

正如丁珂所说的那样,在过去的一年中,腾讯一直致力于“两卡一平台”的建设,“两卡”即电子社保卡和电子健康卡,“一平台”指的是腾讯健康小程序。其中,通过微信触达电子社保卡的参保人超过 5 亿人;2019 年 7 月开始,江苏、河北、湖南、黑龙江、贵州等全国多省均已开通微信渠道申领电子社保卡。

来自德国的华中科技大学学生Victor正在写论文,并静心等待疫情结束。他每日都与父母保持联络,让他们放心“这里的局面都在控制当中”。

此外,腾讯云业务营收在 2019 年 Q3 财报中被单独公开披露:腾讯云在该季度收入 47 亿元人民币,同比增长 80%。上一季度云业务收入还是“遮遮掩掩”地被包含在金融科技板块中;而更早之前的单独公开还要回追到 2018 年 Q4。 

武汉拥有百万大学生,知名学府集聚。记者电话、文字采访到其他高校的留学生,他们心态普遍稳定。各校正尽力保障在校生日常需求。

马哈尔谈到,巴基斯坦如今有很多的中国人,家人说周围有朋友担心他们身上会不会带来了新冠病毒。“我告诉他们,并不是全中国所有角落都有病毒、更不是所有中国人都携带了病毒。”

集团董事长张维功第一时间向武汉及湖北阳光同仁发去慰问信,殷殷嘱托,依依关切并紧急安排调集医用口罩送往一线,随后又专程来到阳光保险集团旗下阳光融和医院,深入抗击疫情一线,慰问医院员工,听取医院疫情防控的汇报,督导布置疫情防控工作。会上,张维功勉励大家要秉持高度的政治责任感和使命感,众志成城抗击疫情,并强调要严格按照党中央、国务院的部署,全力以赴做好疫情监测、医疗救治相关工作;要切实保护好医护人员的安全,对于一线医护人员必须要提高个人防护意识,各项防护装备要配备到位;在医疗物资方面,要以国家和民族大局为重,按照党和政府的要求进行物资的准备和调度,集团将给予全力支持。 

在国内市场,腾讯云同样也面临着激烈的行业竞争:阿里云牢牢保持第一;华为云增速迅猛;金山云、UCloud、青云等冲击股市板块;运营商的云要挤进第一梯队——这就意味着,腾讯云不仅要奋起直追阿里云,还要避免被紧紧跟随的云厂商赶超。

生命重于泰山,疫情就是命令。疫情危急关头,正是保险人履行职责、承担好应尽的社会责任的时刻!未来,阳光保险也将继续密切关注疫情进展,根据抗击疫情的实际需要,积极调动资源,全力以赴做好疫情防控、保险保障、医疗健康等服务工作。相信在党中央、国务院的指挥领导下,全国人民万众一心、众志成城,定会战胜此次疫情!       

新型肺炎疫情肆虐,通往武汉大学的绝大多数校门都已封闭。这片中国最美校园的一隅,留学生公寓内的各国年轻人做好了各项防护措施,显得镇定自若。

当然,虽然腾讯云在一些方面尚有短板,但它在短短的一年时间内(2017 至 2018 年),完成从全球第十八大云厂商到全球第六大云厂商的跨越,已经是很难得了。

其中,粤省事小程序已经拥有 1714 万名实名用户,累计业务量 2.9 亿笔,累计上线 744 项服务及 60 种个人电子证照,其中 651 项实现“零跑动”,91 项“最多跑一次”(截至 2019 年 9 月 13 日)。

首先是认知问题。腾讯做 C 端比较早,产品都是强连接属性,比如 QQ、微信、游戏。因此,对于大型 B 端客户(政府和大企业),腾讯打交道比较晚,缺乏经验;这在一定程度上导致了大 B 端客户没有“腾讯能做企业服务”的认知。

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“报告!我已正式开始投入救护工作!并提交了入党申请书!”

云全球基础设施

苏乐山认为,在医疗科技方面,中国是比巴基斯坦发达很多。希望巴基斯坦也像中国一样,竭尽所能提升紧急疫情的应对能力。

问题是,虽然腾讯在云方面的布局看似很早,但早些年它一直隶属于社交网络事业部门,并没有激起什么涟漪;而且, 对于腾讯这样一个将 C 端业务做得风生水起的公司来说,想要下定决心去探索一个“未知”的领域是艰难且成本高昂的。

中国驻墨西哥大使祝青桥在春节招待会上表示,今年是推动中墨关系取得新的阶段性成果的关键一年。我们将与墨方继续携手努力,密切双方政府、议会、政党、地方交往,深化贸易、投资、基建、金融、科技创新、旅游、文教等领域务实合作,推动中墨全面战略伙伴关系再上新台阶,更好造福两国人民。

得益于新推出的分布式数据库 TDSQL,腾讯云与微众银行打造的全球首家云上银行在数据库方面比传统银行节约了 50%以上的成本;单 IT 运维户均成本也只需 3.6 元,不到传统银行的十分之一。

总而言之,高管们以及整个集团都对这个新部门寄予厚望。另外,经过了 930 变革的洗礼以及集团“All in to B”的鼓舞,CSIG 在过去的一年里取得了可圈可点的成绩,腾讯云也不断发展壮大。

在过去的一年中,腾讯云与广东省人民政府合作的被称之为“一号工程”的数字广东项目得到了进一步深入。从结果来看,数字广东目前已经合作推出了三个产品成果:粤省事、广东政务服务网、粤省事协同办公系统。

考虑到腾讯不久前才迈过 930 变革一周年的节点,此次业绩公布无疑证明了其对腾讯云业务以及产业互联网转型的信心。

中南财经政法大学有逾百名国际生留校。该校在世界各地的众多校友,自发地更换写有“武汉加油”的社交媒体头像。(完)

从一定程度上来说,数字广东已经成为了腾讯云在政务领域的一张名片;而且,这一名片已经吸引了长沙、武汉、江门等城市参与到数字政府的建设中。

在不少人的眼里,腾讯云近几年才有“声响”;但实际上,基于自身业务需求,腾讯在云计算相关业务的内部布局早已开始,并且在 2013 年 9 月正式全面对外开放。

不过,面对万亿级别的产业互联网市场,以及海内外强劲的对手,腾讯云还要在多方面提升实力,正如腾讯云副总裁答治茜曾说的:

中新社记者29日探访武大在校国际学生,度过了得知疫情初期的紧张时间,他们中的大多数人情绪已恢复平静,只等武汉传来佳音。

寒假期间,武大共有640多名留学生留汉,校内的有500多位学生分住在三片校舍。该校国际教育学院党委副书记、副院长徐晖介绍,该院每日巡查宿舍,定时清点学生人数并进行体温检测,统计上报身体不适者诊治情况,发放个人防护用品;建议学生非特殊原因不要离汉。

C 端与 B 端的对接

邱跃鹏坦言,这次调整对腾讯的意义非常巨大。其中,最核心的改变就是原来以产品为核心去构建组织结构,到现在以客户为中心去构建组织结构。他也表示,做 to B 和 to C 是完全不同的体验:

阳光精神:全力以赴冲锋在抗疫一线

同样来自俄罗斯的同学李佳怡(Oorzhak Anzhelika)也表示,在校学生拥有一切生活所需的物资,得到老师们很大的支持。校园内、尤其是留学生当中,并未弥漫恐惧。

中新社记者 杨程晨 马芙蓉

中国驻马来西亚大使白天在新春招待会上表示,希望今年中马关系发展得红红火火。马方将于年底主办亚太经合组织领导人非正式会议,中国领导人将来马与会,中马关系将迎来更大发展契机。希望中马关系延续良好发展势头,投资合作蓬勃发展,人文交流更加深入,友好合作再谱新篇。

做 C 端产品面对的是用户,做 B 端则面对的是客户,而且大客户本身的决策具有更强的专业性、综合性,没有冲动消费。C 端有很多风口,但 B 端需要深耕,需要科学决策。腾讯内部有很多人是 C 端出身,现在做 B 端产品,反而成为一种新的优势,因为客户需要有一个跨界的人帮他将产业与互联网做结合。

2018 年 9 月 30 日,腾讯正式宣布启动 930 变革,作出了拥抱产业互联网的决定。其中,腾讯将腾讯云从所属的社交网络事业部(该事业部已拆解)中拎出来,与互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和 LBS 等行业解决方案一起整合到云与智慧产业事业群(CSIG),担任 CSIG 总裁的是腾讯高级执行副总裁汤道生,直接向公司总裁刘炽平汇报;担任腾讯云总裁的是腾讯副总裁邱跃鹏——这是腾讯时隔 6 年之后的首次大规模内部架构调整。

阳光大爱:你在前线奋战,我在后方护航

云官网展示的部分客户案例

另一方面,腾讯云与东华医为打造的东华医为健康链以腾讯云区块链为基础,解决了当前医疗信息化过程中遇到的数据安全、数据共享等难点;获得了 2019 年区块链与产业互联网融合应用创新案例。

据了解,腾讯 CSIG 在成立后,一度成为了全公司内部人员流入最多的事业群,很多人都看好未来 20 年产业互联网的发展。这不仅是因为 to B 业务在腾讯内部上升到了新高度,还在于腾讯本身在产业互联网领域打开了一个更大的市场,这种认知得到了全行业的认同,大家纷纷进入这个赛道。

在众多云厂商排兵布阵的医疗领域,腾讯也在不断探索,并有自己的一套打法。

1月25日,大年初一,阳光保险班子立即召开电话会议,通报疫情相关信息,传达党中央、国务院疫情工作指示,明确“以公司之力全力驰援武汉疫情抗击”,当日决定;向武汉一线抗击疫情的医护人员、全国医疗驰援人员及家属捐赠每人50 万元保险,承担疫情身故和全残责任。此次赠险约涉及20万参与抗疫行动的医护人员及其家属,保障总额度超1000亿,是目前为止对武汉地区提供保险涉及人员最多,保障金额最大的保险公司。

来自吉尔吉斯斯坦的阿齐扎·苏莱曼诺娃在华中师范大学就读。“事实上,这座城市一切正常,中国采取了一切必要措施防止病毒在整个城市扩散。”她说。

腾讯产业互联网战略的承载者

许多阳光人为了湖北以及全国人民能早日解除疫情煎熬,舍身忘我,全力以赴。阳光人始终把人民的生命安全和身体健康摆在最高位置,这种甘于奉献的精神,也正是阳光文化所积极倡导的。

在 2018 年 9 月 30 日之前,腾讯在 B 端方面的基因少之又少,但现在这一切已经发生改变——通过 930 变革,腾讯 CSIG(云与智慧产业事业群)开始成为腾讯 to B 的窗口;换句话来说就是,以腾讯云为载体,把腾讯的 C 端资源连接到 B 端产业互联网,而金融、医疗、政务、教育、出行等领域则是其 to B 战略落地的重点。

“就像家一样的武汉正在度过艰难期。任何一个地方都可能碰见顺境和逆境,我们现在并不担心。”来自巴基斯坦的汉语语言专业本科生苏乐山(Syed Suleman Shah)和马哈尔(MaharIftekhar Ahmed)同样表示,与武汉同在、不会离开。

云一整年的发展,不难发现腾讯云正在紧紧承担着集团奔向产业互联网的使命,并且用自己的方式来证明“腾讯在 to B 方面有着先天的优势”。

此外,在内部合作中,CSIG 也具有更强大的整合能力。邱跃鹏在一次采访中表示,腾讯云和每一个 BG(事业群)的合作都非常强。腾讯云与微信合作推出了“小程序·云开发”;与 TEG(技术工程事业群)之间,是“10 年兄弟般的关系,合作非常顺利”,甚至 TEG 会把一些团队和腾讯云的团队在某个项目里整合在一起,让工作效率更高。技术工程事业群总裁卢山也曾说,“要往死里帮(CSIG)。”

中国驻意大利大使李军华在侨界迎新春招待会上表示,今年是中意建交50周年,两国将聚焦共建“一带一路”,充分激发市场潜能,推动务实合作取得更大发展。今年还是中国意大利文化和旅游年,双方刚刚成功举办隆重热烈的开幕式,中意民心相通、文化交流将迈上更高平台,展现空前活力。

中国驻新西兰大使吴玺在新春招待会上表示,鼠是生肖之首,代表着智慧、活力和争先精神。我们要继续弘扬争先精神,不断增进了解和互信,深挖两国合作潜力,本着相互尊重和平等原则妥善处理分歧,推动双边关系创造更多“第一”,进一步深化两国全面战略伙伴关系,推动中新关系继续领跑中国同发达国家关系。

2019 年 9 月,张家港农业银行采用基于腾讯云分布式数据库 TDSQL 打造的新一代核心系统成功上线,这是国内银行首次在传统核心业务系统场景下采用国产分布式数据库,打破了对国外数据库的长期依赖;同时,降低了 75% 以上的硬件投入成本,节省了 20% 以上的 IT 投入。

茉莉透露,她们的父母在国内看到疫情很紧张、希望自己能尽快回去。“我告诉他们实情,并要他们放心,我现在不想回去。”

中国驻阿富汗大使王愚在新春招待会上表示,在双方共同努力下,中阿经济、文化等诸多方面合作硕果累累。一批项目和成果得以落实,共建“一带一路”进一步走深走实,中国在阿富汗和平和解进程中发挥更加重要作用。两国从官方到民间有了更多更深的了解,两国友好民意基础更加巩固。

“重大疫情面前,需要更多的担当和责任。”阳光融和医院护理部副主任任瑞芳,是一位有着25年党龄的老党员,有着30多年的临床护理工作经验,曾在2003年参加“非典”阻击战。任瑞芳表示:“国家需要我们的时候,我们一定第一时间站出来,愿随时听命奔赴战场,为打赢防疫阻击战贡献力量!”

1月28日,随着“黄冈版小汤山”的正式启用,阳光融和医院综合ICU护士魏震发回了来自湖北抗击疫情前线的首次报告,希望在最关键的时刻以党员的标准要求自己,经得起党组织的考验。

在保障客户服务方面,阳光保险第一时间开通全国统一客服专线95510,24小时提供报案受理及理赔咨询服务。主动排查客户出险信息;取消医院限制;简化理赔手续;以最快速度完成为客户的服务。

阳光融和医院作为山东省内社会资本办医的医院中唯一的新型肺炎市级定点救治医院,得知省卫健委、市卫健委的通知后,立即主动请战。按照省卫健委要求,全院选拔有呼吸科护理经验和重症监护护理经验的精英护士胸肺中心刘晓曙、综合ICU魏震加入医疗队。目前,魏震和刘晓曙均已提交了入党申请书,并经所在支部批准,光荣的成为了入党积极分子。与此同时,阳光融和医院也全院积极行动,利用原有负压病房连夜开辟专业诊疗隔离区,选拔精锐人才,成立九个小组,三级梯队,取消原有假期安排,全员24小时待命,全力投入到抗击疫情的战役当中。

对于目前武汉的疫情发展情况,她们并未时刻保持关注。李佳怡说,“新闻铺天盖地,为了让自己的心情稍微好一些,我尽量少使用互联网。”全世界都在关注武汉,甚至所有地方都在谈论和武汉有关的话题,但有一些报道“太多或太过了”,我们在武汉眼见的事实没那么糟糕。

另外,阿里云总裁是张剑锋,他在阿里待了 15 年,此前在淘宝体系工作。从架构师到阿里集团 CTO,他一直走的是技术路线。同时,他还是阿里中台战略的执行者和达摩院院长,能够调动达摩院。也就是说,阿里云是“达摩院加持的云”。相比之下,腾讯云的总裁是邱跃鹏与副总裁王慧星都成长于 QQ 体系,腾讯云在整体的科研实力方面可能略输一筹。

政务也是腾讯云重点着力的领域。

短期的优势可以刺激这件事情,长久来看还是拼内功。

中国驻毛里求斯大使孙功谊在春节招待会上表示,中毛友好合作关系持续发展,双边高层交往不断,务实合作成果丰硕。中国将继续坚定不移推进改革开放,积极参与全球治理,为建设一个更加美好的世界不懈努力。中国愿意继续做毛里求斯的好朋友、好兄弟,拓展两国各领域友好互利合作,为两国人民带来更多福祉。

2019 年早些时候,腾讯云发布多款金融业务支撑平台,其中包括专有云平台 TCE、分布式数据库 TDSQL、微服务平台 TSF 以及 TBDS&Ti 大数据及人工智能平台。

尽管腾讯云在行业内已经拥有了自己的一席之地,不过,从整体来看,与 3A 云厂商(AWS、Azure、阿里云)相比,还有很长一段需要追赶的距离。

在安徽阜阳,阳光财险阜阳中心支公司向当地首批赴武汉医疗支援队,捐赠总额为2280万元的保险保障,为援助任务保驾护航。此次阳光财险提供的保险保障不仅包括意外险,还包括了健康险,为医疗队员提供全方位的保险保障。

新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心,而武汉奋战在一线的全体医护人员,以及全国各地赶来支援的医护工作者们所展现出崇高的医德和无私奉献的精神更是令人动容!全体阳光人日夜牵挂着所有在一线抗击疫情的工作者们,为了让医护人员安心、踏实地在一线奋战,阳光保险向在武汉市抗击新型冠状病毒肺炎一线的全体医护人员及各省市医疗支援人员及其家属捐赠超1000亿的保险保障,这也成为武汉地区提供保险涉及人员最多,保障金额最大的保险公司。截至1月27日,阳光已完成首笔50万理赔款的赔付。

无论是从腾讯官方的财报,还是从腾讯云官方网站的资料来看,金融领域可以看作是腾讯云耕耘的重点对象。当然,其深耕也在 2019 年结出了相应的果实。

近百名医护人员向医院党委递交了“请战书”。一封封请战书,内容朴实,情真意切,文字的背后是每一位志愿者身为卫生健康行业工作者对人民生命最坚挺的捍卫,不论生死、不计回报;坚守医者初心,勇担健康使命,国家利益高于一切,誓用生命守护人民健康。

在营收方面,2019 年 Q3,腾讯云在该季度收入 47 亿元人民币。但同时期,亚马逊 AWS 的营收为 90 亿美元(约 630 亿元人民币),微软 Azure 所在的智能云部门营收为 108.45 亿美元,而阿里云营收 92.9 亿元,同比增长 64%——从上述的数据来看,虽然腾讯云在快速增长中,不过从市场份额和营收规模的角度来说,还是比较“渺小”的。

在广东广州,1月30日,阳光财险越秀中心支公司了解到,广东某大型集团公司进口防护服等医疗物资急需快速报关,立刻请示总部赠送了关税保证保险。同时,为该业务开辟审核绿色通道,简化审核流程,仅用时2小时,完成核保,将电子保单发给投保人。

2018 年,腾讯面临了来自多方面的压力,并开始寻求新的解决之道。

在技术层面,国外的 AWS、Google Cloud 等厂商都在做自己的芯片,国内阿里云有平头哥芯片,比如玄铁芯片,含光 800 AI 芯片;华为云有昇腾芯片和鲲鹏芯片;百度有昆仑芯片。腾讯是国内 BAT 中唯一没有芯片的巨头。然而,没有芯片级的优势可能会让腾讯云丧失很多机会。

傍晚,正在等待领取晚饭的两位俄罗斯姑娘提到,这些天的日子虽然宅,但却很充实,吃饭、看书、学习、看电影、睡觉、室内锻炼……

CSIG 掌舵人汤道生也曾在接受媒体采访时说道,“C2B 是腾讯独有的方法论。”B 端的客户最终也还是要服务自己的 C 端用户,了解并触达 C 端用户是腾讯的优势。依托 QQ、微信的社交生态优势,腾讯 C2B 模式重构了商业、政务链路。此外,腾讯云加速 SaaS 孵化,聚集了一批垂直应用厂商,给自身云服务加分。 

中国驻波兰大使刘光源在新春招待会上表示,中国巨轮迎风破浪,排除干扰,勇往直前,获得举世瞩目的发展成就;中波两国全面战略伙伴关系稳定发展,各领域务实合作成果丰硕,积极造福两国人民。今年是推动中波关系快速发展的关键之年,即将在中国举办的中国-中东欧国家领导人峰会必将为中波全面战略伙伴关系注入新动能。

智慧零售、教育、出行、文旅等领域也被腾讯官方列为热门的腾讯云行业解决方案。

超过1000万人口的武汉市“封城”,对每位国际学生来说都是“新鲜事”,但绝大多数人都觉得“这是为防控疫情所做的无可奈何却务实之举”。海森说,每个人都能看到政府在努力,学校里学生们也听从校方建议少走动、少出门,“留在校园,我们也没有跟朋友在一起,而是独自待在房间”。

另外,虽然从 C 端起家的腾讯在游戏领域沉淀了丰富的资源(这一点在腾讯云官网的行业案例版块中可窥见一二,腾讯云在游戏领域的客户数量排名第一),不过,其中大多数还是属于传统的游戏云市场,而并非云游戏。但这一状况也将在未来发生改变——2019 年 8 月,腾讯云发布了“腾讯云·云游戏解决方案”,为全球游戏厂商及平台提供一站式云游戏解决方案。

首先,根据之前 Gartner 发布的 2018 全球 IaaS and IUS 市场份额报告,虽然腾讯云 2018 年在 IaaS(基础设施即服务)及 IUS(基础设施公用事业服务)领域的增速达到全球第一,但从市场份额来说,腾讯云仅仅位列全球第六名。

“我们现在为什么要担心?”来自俄罗斯的新闻与传播学院传播学在读博士茉莉(Shashikian Manae)反问记者,已经做好充足防护准备。学校在特殊时期采取了针对性的管理措施,武大是很安全的地方。

危难来临更需要保障服务!阳光员工坚持把客户需求放在第一位,忘小我,成大我,冲锋在抗疫的第一线。湖北黄冈是仅次于武汉的疫情重灾区,产险湖北黄冈中心支公司查勘员张静烽为了让客户尽快获得赔付,抓紧前往医院为近日出险伤者进行探视跟踪,了解客户恢复情况,按照公司服务流程认真完成相关工作。    

武大原计划2月中旬迎接学生返校,如今开学日延期,学生们私下里有许多讨论。来自也门的海森(SawaHaitink Ghanem Ali)认为,这对学生们应该“没什么影响”。2019至2020学年度下半学期本来时间就长,缩短一些时间,后面课时都还来得及。

中国驻比利时大使曹忠明在春节招待会上说,中比关系保持良好发展势头,各领域互利合作成果喜人,前景广阔。希望旅比侨胞继续坚持发扬中华民族勤劳勇敢、自强不息的精神,心系祖国,支持国家建设,维护祖国统一,关心家乡发展,积极投资引智,为促进中比友好交流合作继续添砖加瓦。

2019 年 5 月 21  日,腾讯副总裁丁珂在 2019 腾讯全球数字生态大会上介绍,在医疗健康领域,腾讯的目标是聚焦科技助力、提升医疗服务的效率和质量。